Boloo helpt ondernemers meerdere bedrijfsprocessen te automatiseren of te optimaliseren. Dit doen we met onze eigen gebouwde software tools die specifiek gebouwd zijn voor Bol.com. Denk hierbij aan product onderzoek tools om potentiële en winstgevende producten te vinden en te valideren, een sales dashboard, e-mail marketing, automatische btw-facturen, dagelijkse verkoop rapportages en veel meer. In combinatie met educatieve cursussen begeleiden we mensen hoe verkopen op Bol.com werkt, van A tot Z. Inmiddels doen we dit voor bijna 4500 actieve gebruikers. Zo kunnen we ondernemers van diverse niveaus bedienen. Van mensen die nog geen kaas hebben gegeten van het verkopen op Bol.com en op het punt staan om een onderneming te beginnen, tot grote spelers die meer dan een ton per maand aan omzet genereren op Bol.com.
Het klinkt misschien cliché, maar ik houd me vooral bezig met het beter maken van Boloo met betrekking tot interne processen. Denk daarbij aan het welzijn van het team, strategische keuzes maken samen met de CEO, de juiste mensen op de juiste plekken krijgen, eagle eye view over de organisatie en verbeteringen doorvoeren waar nodig. HR en de financiën zijn belangrijke onderdelen van mijn dagelijkse bezigheden binnen Boloo. – George Markarian, COO van Boloo
Medewerker van Boloo bezig met Owlfy
1. Tegen welke uitdagingen liep je aan voordat je Owlfy gebruikte?
We gebruikten verschillende applicaties voor onze HR-processen. Het grote nadeel hiervan is dat je telkens tussen platformen moet switchen om de informatie te vinden waar je naar op zoek bent. Dit bevordert niet de workflow, en is allesbehalve structureel. Doordat het team van Boloo groter werd, kostte het me steeds meer tijd om alle HR-zaken te regelen. Dat moest makkelijker kunnen dacht ik. Dat is waar Owlfy in beeld kwam.
Daarbij is Owlfy Nederlands en informeel, maar professioneel. We hebben veel raakvlakken.
Hoe heeft Owlfy ervoor gezorgd dat je beter met die uitdagingen om kunt gaan?
Owlfy centraliseert onze belangrijkste HR-processen in één omgeving met een goed bedienbare interface die voor iedereen makkelijk te begrijpen is. Less is more! Op die manier kunnen medewerkers zelf zaken regelen zoals het aanvragen van vakantie en declaraties indienen. Ik heb daardoor een veel beter overzicht van wat er speelt binnen het team. En het scheelt mij direct een hoop tijd! Tijd die ik weer kan besteden aan de groei van Boloo.
3. Welke criteria stelde je aan een nieuwe HR-oplossing?
Een paar punten waren voor ons echt een must, zo wilden we:
- Alle documenten opslaan in één dossier per medewerker
- Declaraties indienen
- Ziekteverzuim en verlofdagen registreren en bijhouden. Iets wat we nooit deden, maar wel heel belangrijk is.
- Contracten en salarisstroken inzien
- Een tool die makkelijk te bedienen is voor het hele team van Boloo
- Asset management zodat je weet wie welke apparaten in beheer heeft
- Alle informatie zoveel mogelijk gecentraliseerd
4. Heb je andere HR software vergeleken met Owlfy? Zo ja, waarom heb je voor Owlfy gekozen?
Er is weinig tot niets dat vergelijkbaar is met Owlfy als je kijkt naar alle features en hoe die zijn gebouwd. Wij weten ook zelf maar al te goed hoe het is om door de startup fase te gaan als een SaaS bedrijf, aangezien we zelf ook net 3,5 jaar bezig zijn en flink zijn gegroeid als bedrijf. Daarbij is Owlfy Nederlands en informeel, maar professioneel. We hebben veel raakvlakken.
5. Wat vind je belangrijk voor je organisatie als het gaat om HR?
Vooral dat ik alle belangrijke en relevante informatie van mijn medewerkers altijd paraat heb en in kan zien. Als bedrijf zijn we ook veel volwassener geworden na 3,5 jaar. En ja, dan moet je ook bepaalde informatie bijhouden zoals verzuim, verlof, declaraties en nog veel meer. Ik zag dat als een grote uitdaging, omdat ik geen HR-achtergrond heb. En mij natuurlijk volledig wil focussen op het verder ontwikkelen van Boloo. Maar sinds we Owlfy gebruiken, kan ik alle HR-zaken in één handomdraai regelen.
6. Welke functionaliteit van Owlfy vind je het beste?
Ik blijf het zeggen, maar het feit dat er nu zoveel gecentraliseerd is, is voor ons al een belangrijke functionaliteit. Als ik een specifieke functionaliteit moet noemen, dan is dat wel het medewerkersprofiel, en dat je iedere medewerker aan een team kan hangen en een leidinggevende. Je hebt een duidelijke overview van de organisatie, maar ook van de medewerkers. Een prettig gevoel voor mij én voor de medewerkers.
7. Hoe vind je dat de implementatie is verlopen met de software van Owlfy?
Goed! Het eerste contact verliep al goed met Björn en het was leuk om het onboarding proces fysiek bij Owlfy op kantoor te doen. Dat heeft ook een boost gegeven in de binding tussen Boloo en Owlfy. Het persoonlijke contact geeft mij een vertrouwd gevoel. Wanneer ik een vraag heb weet ik dat ik snel hulp krijg vanuit Owlfy.
8. Wat is de grootste winst die jullie als bedrijf hebben gehaald uit het gebruik van Owlfy?
Dat we nu alle data in één omgeving hebben in plaats van dat we meerdere systemen gebruiken voor diverse doeleinden. Ook kijkend naar de roadmap van Owlfy komen er meerdere features aan waar wij wat aan gaan hebben! We zijn zelf een modern en innovatief bedrijf, dan is het wel zo fijn als onze HR-software daarbij aansluit.
9. Welke feedback krijg je van je medewerkers/collega’s over Owlfy?
Onze medewerkers vinden Owlfy vooral makkelijk bedienbaar, simpel en vergelijkbaar met onze software qua interface. Gewoon vertrouwd!
